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拉斯维加斯赌场老虎机_多点Dmall合伙人任中伟:数字化给传统企业带来新的机遇和挑战

导读:多点dmall合伙人任中伟在会上表示,数字化会给传统企业带来新的机遇和挑战。多点dmall合伙人任中伟自电商兴起后,实体零售业遭受了巨大的冲击。以今年“双12”为例,在多点dmall系统的支持下,今年“双12”期间,其合作商超拣货员的人效再创新高,单人单天突破1200品。在大会上,任中伟认为,消费者的需求才是企业行为变化的根本所在。任中伟表示,整个商业化变革的经验,第一是全面数字化,第二是以用户为

拉斯维加斯赌场老虎机_多点Dmall合伙人任中伟:数字化给传统企业带来新的机遇和挑战

拉斯维加斯赌场老虎机,中国商报/中国商网(记者冉隆楠)新中国成立70年来,我国商业发生了数次变革。走进新时代,新一轮的商业变革将从何而起,关键点又是什么,这些都是商业企业亟需思考的问题。

“数字化变革很快将会到来,数字化这波浪潮会影响到电商和传统企业,一家企业在商业领域如果不进行数字化改造,未来会面临被淘汰的可能。”12月11日,在商务部的指导下,中国商业联合会党委、中国商业联合会、中国商报社中国商业出版社党委、中国商报社共同举办的“向祖国报告——全国商业领域庆祝新中国70华诞和第七届中国商业创新大会”在北京召开。多点dmall合伙人任中伟在会上表示,数字化会给传统企业带来新的机遇和挑战。

数字化变革浪潮

在任中伟看来,数字化会是新一轮变革的关键,如何做好数字化是接下来流通企业需要关注的。

多点dmall合伙人任中伟

自电商兴起后,实体零售业遭受了巨大的冲击。近几年,很多企业都在积极布局线上渠道,如今,线上线下的界限已变得越来越模糊。如何利用数字化实现线上线下一体化,成为企业思考的问题。

以茅台为例。茅台集团为了满足消费者的需求,曾在2017年9月上线了自己的茅台云商平台,希望以电商实名制的方式让消费者购买到平价茅台,结果不仅上线的大部分53度飞天茅台被蜂拥而来的“黄牛”抢购一空,在线下渠道提供的平价茅台也都被“黄牛”抢走了。从消费者的购物体验来看,无论是电商平台的投放,还是普通商超的开售,都未能明显改善茅台酒“一瓶难求”的现状。为了解决“黄牛”倒卖的问题,多点帮助物美对会员进行精准化画像,实现了网上买酒、线下提货,让销售变得非常精准,“这就是数字化带给传统企业的好处和变化。”任中伟说。

玩技术也要回归商业本质

过去,中国企业往往会学习国外的先进技术和管理经验,但随着我国商业的不断发展,如今我国商业技术发展已经完成了从“追随者”到“引领者”的角色转变。谈及数字化技术水平,任中伟很自信地表示,我国目前在商业领域的技术已经处于世界领先的水平。“不久前,物美成功并购了麦德龙中国。在这个过程中,多点扮演了非常重要的技术角色。大家知道,麦德龙作为来自德国的商业流通企业有很多独到之处,他们对食品供应链体系有着严格的管控,也有很好的技术基础,他们在看过多点为商超和便利店提供的系统以后,坚定地选择了物美和多点这么一个联合体。这说明,我国经过70年的发展,在商业领域的技术已经在全球保持领先。我想这才是我国很多企业未来的机会”。

不过,在玩技术的同时,企业也不能忽视商业的本质。“无论用什么技术,无论是电商还是传统企业,最终是要通过技术让你的生产力得到解放,带来利润的增加。”据任中伟介绍,线上线下全面数字化改造之后,多点dmall合作伙伴物美去年全年到家订单增长了70%,整体会员人数增长了55%,平均人效提升了22%,商品缺货率从17%降至1.9%,库存周转天数从27天下降至17天。

不同于其他企业通过促销补贴来培育消费者习惯,多点致力于为商超和便利店提供数字化解决方案,进而服务于c端客户(消费者)。把线上、线下融合,用一套app满足更多人的需求。“我们把经营商超和便利店的经验汇聚成一套os系统(操作系统)。超市和便利店之所以难赢利,主要由于难以实现规模化和可复制。如果有了一套底层的操作系统,包括采购、库存、门店、电商在内的商业管理将变得更加容易”。

据任中伟介绍,在过去的五年时间里,多点一直试图把线上经验和线下经验相结合,形成一套操作系统。操作系统中有500多个模块,涵盖企业管理的方方面面,做到了全流程的数字化。截至今年10月,多点dmall已合作超过80家区域龙头零售企业,覆盖全国12000家门店,会员注册总数已超7500万,月度活跃用户数超1500万。

“其实,要做这套系统是很考验企业的。”任中伟说,“在这一套系统里,每一个地方都可以通过数字化的方式加以解决,大家能想象到的所有人和物,包括客服管理都是通过在线化解决的。好处就是可追溯,可提高”。

以今年“双12”为例,在多点dmall系统的支持下,今年“双12”期间,其合作商超拣货员的人效再创新高,单人单天突破1200品。拣货效率提升的一大因素是系统新功能“智能分单”不断迭代后的全面应用。系统智能分单取代了过去的人工分单、人工抢单,在订单拆单分拣、时效安排、拣货分配到人等各个细节都进行了优化,简化了店员的工作。“最明显的变化就是拣一次货,要走的路少了。我们每次要拣六个订单的货,现在很多时候我要拣的货都在一块,挨着的几个货架,走几步就拣完了六单。”物美中关村店的一线拣货员向中国商报记者谈了自己的切身体会。

除了连锁超市这种大店的问题有了解决方案,多点dmall还专门为便利店这种小店打造了多点mini os系统。任中伟表示,多点mini os将协同智能硬件,在未来三年内助力百万家小型业态店智能化,覆盖到商圈、到社区、到家等全场景。

以用户为本

对于商业企业而言,技术的应用已经变得越来越普遍,不过,盲目“炫技”也并不是一件好事。在大会上,任中伟认为,消费者的需求才是企业行为变化的根本所在。

“我们更多的是找准消费者需求,我们看到的是消费升级正在发生,新的消费正在被年轻人所接受和喜爱,很多消费品牌在这里产生。在过去的一年里多点平台的增长是快速的。今天看来,商业的变革必须以人为本”。

任中伟表示,整个商业化变革的经验,第一是全面数字化,第二是以用户为中心。“如果今天的企业家不认真考虑这件事情,那么未来三年、五年你就会发现自己的企业竞争力将受到很大影响。我们只要坚持全面数字化,坚持以用户为本、回归商业的本质,我想未来商业的变革和发展就会非常顺利,而中国商业也将会引领全球”。

来源: 中国商报

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